Siempre a su disposición, el Conserje del hotel se encarga de resolver todas las necesidades de los huéspedes con cortesía y profesionalidad: tránsfer privado con asistente personal, visitas y excursiones guiadas a la ciudad y a las islas del cristal (Murano) y de los encajes y puntillas (Burano), servicio de baby sitter, lavandería, limpieza en seco, etc. No pueden faltar los principales periódicos internacionales y el internet point. Y, privilegio absoluto entre los hoteles de 4 estrellas de Venecia, la salida al agua que permite descender cómodamente al hotel desde un taxi acuático o desde una romántica góndola.
